Prioridad u opción en las RRPP?

“Escuchar muchas cosas y seleccionar de entre ellas lo bueno y seguirlo…” así inicia una frase de Confucio.

Es lo que produjo en mi, al escuchar a Jesús Mesta, CEO de la empresa Soisa, quien es proveedor del sector aeroespacial del estado de Chihuahua, México (http://soisa.com.mx/)

Los pasos que siguió, de cómo llegó a ser proveedor, lo puedo aplicar a las RRPP Industriales, entre ellas:

1.- Siempre supera las expectativas de tu cliente.

2.- No es el lento, es el rápido, ágil, quien consigue el objetivo, pero siempre superando las expectativas.

3.- Añade constantemente valor.

4.- Seamos sensibles (Empáticos, humanos).

5.- Ofrece 100% calidad (herramienta básica, para satisfacer las necesidades de nuestro cliente.

6.- Entrega a tiempo (nunca decir: “mañana te lo mando, pasado, etc.”).

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