9 razones para confiar en las Relaciones Públicas

“La confianza como el arte, nunca proviene de tener todas las respuestas, sino de estar abierto a todas las preguntas. Earl Gray Stevens”.

Dice el diccionario de la real Academia de la lengua, que “confianza es Esperanza firme que se tiene de alguien o algo”.

¿Cuándo una empresa confía en las Relaciones Públicas? en mi experiencia sé que una empresa arriba de 10 empleados, inicia con un área de Relaciones Públicas, ello lo comenta también el portal www.monografías.com, cuando dice, que “según sea el tipo y tamaño de la empresa, las RRPP, se realizan en diferentes modalidades”.

Entonces ¿por qué no confiar?, a continuación 9 razones para confiar en las Relaciones Públicas:

·  Por qué las Relaciones Públicas gestionan la comunicación entre una organización y sus públicos

·         

   Por qué construyen, administran y mantienen la imagen positiva de la empresa.

·         

   Por qué les permite a las empresas les permite identificar a los clientes potenciales

·         

   Por qué les permite a las compañías detectar sus necesidades y responder a ellas

·         

  Por qué si objetivo de las Relaciones Públicas, es presentar una imagen positiva, no falsa de la empresa

·         

   Por qué las personas toman en serio las noticias y prefieren creer en una historia

·         

   Por qué las Relaciones Públicas tienen una visión integradora

·         

   Por qué la empresa gana lealtad

·         

   Por qué la reputación de la empresa aumenta.

   Son las que encontré, hay muchas mas, compártela con nosotros. 

2 características importantes del profesional en Relaciones Públicas.

  

“En el nuevo juego de los negocios, los ganadores no son los mejores sino los que dominan el juego. Roberto Serra”.

Característica, es aquella cualidad que facilita la identificación de algo o de alguien y lo diferencia de sus semejantes.

Los Profesionales en Relaciones Públicas, debemos poseer diversas particularidades, rasgos quizá dependiendo del mercado y/o público meta de la empresa, o incluso cuando somos asesores externos.

Hace unos días, leía un anuncio en una revista, que buscaba a un especialista en Relaciones Públicas, con la característica de “observador”, dice un concepto encontrado por internet, que es aquel que “mira una cosa o a una persona con mucha atención y detenimiento para adquirir algún conocimiento sobre su comportamiento o características”.

El portal www.corporacioncorporativa.net menciona que una de las características del Relacionista Público moderno es la “Capacidad de análisis. El Relacionista Público debe leer entre líneas y números. Debe ver más allá de ellos y generar conclusiones basado en los datos para producir mensajes y estrategias que alcancen los objetivos que se proponga”.

Pero ¿Para qué nos servirán?, ¿Por qué son importantes estas dos características? para no cometer dos errores, que he analizado que realizan.-

1.- Antes de asistir al evento tomar la lista general de los expositores y enviar la presentación de su empresa, sin revisar, si es una empresa que es su público meta.

2.- Después de asistir al evento, volver a tomar la lista de expositores y envían el CV de su empresa, pero tampoco revisan si el destinatario, es una empresa que es su público objetivo.

Pensé en este tema, ya que hace unos días, recibí unos mails, uno de una Agencia Aduanal y de una Empresa Constructora, asisten a una Feria, me envían un correo previo a la exposición, poniéndose a mis órdenes, al concluir el evento vuelven a enviarme un mail con su CV, yo soy un Directorio Industrial, no realizo importaciones, ni exportaciones, no voy a construir, luego entonces, no soy su público meta.

Decía Peter Drucker, “La función de la empresa es crear clientes”.

4 razones poderosas para promovernos

“La cuestión no es si es posible. Hoy la pregunta clave es ¿Te decidirás a Hacerlo? Seth Godin. ”

Promoción es de acuerdo al portal www.marketingintensivo.com “un elemento o herramienta del marketing que tiene como objetivos específicos: informar, persuadir y recordar al público objetivo acerca de los productos que la empresa u organización les ofrece…”

La promoción, se ha convertido en los últimos años en el objetivo principal de cualquier empresa en el mundo.

Ya sea en medios electrónicos, impresos (periódico, revistas especialidades, directorios, etc.) o bien creando departamentos especializados en la empresa.

Del concepto anterior,  tomo 3  razones y adiciono 1:

1.- Informar.- Hay que hacer que nuestro público meta se entere del producto y sus beneficios.

   2.- Persuadir.- Tenemos que conseguir con razones y argumentos que nuestro público objetivo se interese por nuestro producto.

   

    3.- Recordarle a nuestro público objetivo.- Hay que traer a la memoria de nuestro       mercado, nuestro producto, ya sea a través de publicaciones en medios impresos,       electrónicos, haciendo presencia en ferias  y exposiciones para que lo retengan en        la mente.

   4.- Incrementar las ventas.- Es un punto neurálgico, ya que requiere una planeación     para llegar al incremento, ya sea a través de estímulos que alienten a los    actuales   clientes a que nos compren mas y los clientes potenciales, a que empiecen a    comprar.

Y siempre promocionando en los medios adecuados para nuestro producto, donde se encuentre nuestro público, con técnicas especializadas.

Un ejemplo lo tengo en la empresa que represento, @DIMBC un Directorio Industrial, donde empresas que deseen proveer a la industria manufacturera, pueden utilizarlo como medio de promoción.